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  • 收到商品後,應從速檢查,口罩屬於個人衛生用品,具備消保法第十九條所訂定之合理例外情事,一經拆封即無法辦理退貨。
  • 訂單一旦成立,若要修改訂單內容(如數量、品項不等),煩請點選「取消訂單」備註-訂購錯誤,並「重新下單」正確品項與數量。
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  • 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易,需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)交易幣別皆以新台幣計算。
運送及取貨
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到貨檢查
  • 為維護雙方權益,當您收到包裹後,請檢查外包裝是否完整無損;拆封檢查商品時,請務必全程錄影,如退換貨時無影片證明,恕不接受申請。
  • 拆封後務必先檢查商品狀況(確認款式、顏色、數量、尺寸、有無瑕疵問題)後再做使用。
發票開立
  • 官網購物統一開立「電子紙本發票」隨貨寄出,提醒您若有開立統編報帳之需求,請務必於結帳時,於訂單備註欄位輸入統一編號和完整的公司名稱抬頭。
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退貨須知
  • 收到商品後,應從速檢查(詳見上述第三點:到貨檢查),口罩屬於個人衛生用品,具備消保法第十九條所訂定之合理例外情事,一經拆封即無法辦理退貨。
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  • 商品顏色以實際商品為準,恕不接受因顏色色差與認知不同退換貨。
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如何註冊會員
首次註冊官網會員,請點選網頁右上角的人像標誌(如圖所示):


【方法一】快速登入方式有3種:臉書、Gmail、LINE
1.選擇「建立專屬帳號」下方的圖示(如紅色方框所示),點選您要快速登入的方式(臉書、Gmail、LINE),並輸入您所選的方式之帳號與密碼,即可快速登入


【方法二】使用信箱註冊KatunCare官網帳戶
1.點選「我要註冊」按鈕(如紅色方框所示)


2.填寫表格中的資料,完成後,務必確認是否有勾選「已詳閱隱私權政策」,並請點選「確定送出」(如紅色方框所示)





3.畫面會顯示「註冊完成」(如圖所示),但差一步就成功囉!要麻煩至您填寫的E-mail信箱查收註冊認證信


4.開啟您所填寫的E-mail後,會收到一封「會員註冊通知信」,點開信件後,再點選「認證網址」後方的連結(如下方紅色方框所示):


5.即可看到成功註冊畫面(如圖所示),點選「關閉」即可至KatunCare官網登入購買商品囉!

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